هذه الترجمة للتيسير عليك. عند وجود أي اختلاف يُعتمد النص الإنجليزي.
المسؤول عن بياناتك
Kourosh London Ltd هي الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية التي تقدمها عبر هذا الموقع. مسجلة في إنجلترا وويلز، رقم الشركة 13251893. رقم ضريبة القيمة المضافة: GB 392 6803 69. المكتب المسجل والمتجر: 270 North End Road, London SW6 1NJ. الهاتف 020 3770 9344 أو البريد الإلكتروني [email protected].
ما الذي نجمعه
عند إرسال طلب: اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وعنوانك ورمزك البريدي (للتوصيل) وطلبك وطريقة التواصل المفضلة وأي ملاحظة تضيفها. عند استخدام المساعد: الرسائل التي تكتبها، ونرجو ألا تكتب فيه معلومات حساسة مثل المعلومات الصحية أو معلومات الحساسية. إذا تواصلت معنا عبر واتساب أو الهاتف: رقمك وما تخبرنا به (وتنطبق هناك أيضاً سياسة الخصوصية الخاصة بواتساب). ولأغراض الأمان: عنوان IP لفترة قصيرة لمنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.
لماذا نستخدمها والأساس القانوني
لمعالجة طلبك والتواصل معك بشأنه وترتيب الدفع أو الاستلام أو التوصيل (خطوات طلبتها قبل العقد وتنفيذ العقد). للإجابة عن أسئلتك في المساعد (مصلحتنا المشروعة في مساعدة العملاء). لحماية الموقع من الرسائل المزعجة والاحتيال (مصلحتنا المشروعة). لحفظ السجلات التجارية والضريبية التي يفرضها القانون (التزام قانوني). لا نتخذ قرارات بشأنك بوسائل آلية فقط.
ما يجب أن تقدمه لنا
لإرسال طلب يجب أن تقدم اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني، وعنوانك إذا أردت التوصيل. بدونها لا يمكننا معالجة طلبك. وكل ما عدا ذلك اختياري.
من يتعامل معها نيابة عنا
مزوّد موقعنا SAM Digital Marketing Ltd ومزوّدو خدماته Cloudflare (الاستضافة وفحوص الأمان) وResend (إرسال رسائل الطلبات). تصل الطلبات إلى حساب بريدنا على Google. إذا استخدمت المساعد فقد تُرسل رسائلك إلى الخدمة الخارجية التي يعمل بها، فقط للرد عليك. إذا اخترت التوصيل نعطي شركة التوصيل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك لتوصل طلبك. قد يعالج بعض المزوّدين البيانات خارج المملكة المتحدة مع ضمانات معتمدة في المملكة المتحدة.
مدة الاحتفاظ
رسائل الطلبات: طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك، ثم كسجلات تجارية وسجلات ضريبة القيمة المضافة طوال المدة التي يفرضها القانون الضريبي (عادةً 6 سنوات). رسائل المساعد: لا نحتفظ بها. عناوين IP المستخدمة لمنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام: حتى 15 دقيقة. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع. تُحفظ سلّتك والمنتجات التي تحفظها في متصفحك لأنك طلبت ذلك. وتُحفظ أيضاً في متصفحك المنتجات التي شاهدتها مؤخراً وطلبك الأخير لتجدها مرة أخرى؛ لإيقاف ذلك استخدم «امسح وتوقف عن التذكّر» تحت «شوهدت مؤخراً» أو «اطلب مجدداً»، أو امسح بيانات المتصفح. لا يُرسل إلينا أي شيء مما يُحفظ في متصفحك حتى ترسل طلباً. قد تضع Cloudflare ملفات ضرورية لحماية الموقع.
حقوقك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد استخدامنا لها، أو الاعتراض على طريقة استخدامها، أو طلب بياناتك بصيغة يمكنك نقلها إلى جهة أخرى، عبر وسائل التواصل أعلاه.
الشكاوى بشأن بياناتك
إذا لم تكن راضياً عن طريقة استخدامنا لبياناتك الشخصية فأخبرنا أولاً. الهاتف 020 3770 9344 أو البريد الإلكتروني [email protected]. نؤكد استلام شكواك خلال 30 يوماً، وندرسها، ونخبرك بما توصلنا إليه وما اتخذناه من إجراءات دون تأخير غير مبرر. وإذا بقيت غير راضٍ يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ico.org.uk).
Updated November 2026